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Declaración de privacidad de datos

1. Protección de sus datos personales

Para nosotros, proteger sus datos personales es un deber. Este sitio web es operado por Otto Ganter GmbH & Co. KG, Triberger Straße 3, 78120 Furtwangen, teléfono: 07723/65070, correo electrónico: info@ganternorm.com (en adelante, también «nosotros»). Somos la «autoridad responsable» de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley federal de protección de datos alemana (BDSG). Si desea utilizar este sitio web, ocasionalmente tendremos que recopilar, guardar y utilizar los siguientes datos personales para el uso, la organización del contenido, los pedidos, la entrega y la prestación de servicios, así como el procesamiento de pagos (en particular, preparar, concluir, realizar transacciones y revertir un acuerdo de compra) para nuestros servicios: Apellido, nombre, cargo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de cuenta bancaria y contraseña.

Los datos personales que nos proporcione, por ejemplo, al realizar un pedido o por correo electrónico (como su nombre y datos de contacto) solo se utilizarán para la correspondencia con usted, y se procesarán para el fin para el que proporcionó los datos. La base legal para esto es el art. 6 párr. 1 p.1 letras a y b del RGPD. Solo facilitaremos sus datos a la empresa de transporte responsable de la entrega, siempre que sea necesario para la entrega de los artículos. Para los pagos, proporcionaremos sus datos de pago a la institución financiera responsable del pago. Aparte de esto, solo recopilaremos, procesaremos o usaremos sus datos, por ejemplo, con fines publicitarios, según lo dispuesto por la ley, o en respuesta a su consentimiento expreso. Si proporciona su consentimiento electrónicamente en respuesta a nuestra oferta de Internet, le proporcionaremos las notificaciones pertinentes de conformidad con la ley y registraremos su consentimiento en los sistemas técnicos adecuados.

También le ofreceremos la opción de registrarse con nosotros. La ventaja de esto es que no tendrá que volver a introducir sus datos cada vez que visite el sitio web. Puede actualizar o eliminar su perfil en cualquier momento. Los datos se procesan durante el registro de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 letra a del RGPD

Nos aseguraremos de que sus datos personales no sean accesibles a terceros, salvo que así lo exija la ley o con su previo consentimiento expreso. En la medida en que usemos servicios de terceros para el procesamiento, se observarán las disposiciones del RGPD y de la BDSG.

2. Información general

Mientras visita nuestro sitio web, nuestro servidor web recopilará información general para operar nuestro servicio, en particular, su tipo de software y hardware, navegador, la dirección IP de su equipo, qué sitios web visita y la hora y duración de su visita. Esto no pretende inferir sus datos personales. Esta información es necesaria para permitirle visitar el sitio web, para fines estadísticos y para mejorar nuestro servicio de Internet. La base legal para esto es el art. 6 párr. 1 p. 1 letra f del RGPD.

3. Seguridad técnica

Para proteger los datos que nos ha proporcionado, actualizamos continuamente nuestras medidas de seguridad técnicas y organizativas. Estas medidas están destinadas a evitar el acceso no autorizado, la eliminación o manipulación ilegales y la pérdida accidental de datos.

4. Sus derechos

Si lo desea, puede obtener información gratuita sobre todos los datos personales que tenemos guardados incluyendo el origen, los destinatarios y las categorías de destinatarios a los que se envían estos datos, así como la finalidad del tratamiento de datos. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. La ley también le da derecho a corregir y eliminar sus datos personales y restringir el procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a la portabilidad de datos. Asimismo, puede presentar una queja a las autoridades supervisoras responsables.

 Una vez que haya otorgado su aprobación para que se procesen sus datos personales relevantes, puede retirar dicha aprobación en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento de datos desde el momento de su consentimiento hasta el momento de su retirada.

Si tiene alguna pregunta con respecto a la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, o con respecto al ejercicio de sus derechos, no dude en ponerse en contacto con la dirección indicada en el art. 1 más arriba o envíe un correo electrónico a dsb@ganternorm.com.

5.  Información adicional

Valoramos su confianza. Por ello, buscamos mantener abiertas las líneas de comunicación en todo momento con respecto al tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta que no haya sido respondida por esta declaración de privacidad o si desea obtener más información sobre un artículo en particular, no dude en contactar con nosotros en cualquier momento.

Puede contactar con nuestro responsable de privacidad en dsb@ganternorm.com.

6. Duración del archivado

Los datos personales que nos han sido proporcionados a través de nuestro sitio web solo se guardan hasta que se cumpla el objetivo para el que fueron otorgados. Según lo estipulado por la legislación comercial y fiscal, el período de archivado de determinados datos puede ser de hasta 10 años.

7. Boletín

Puede recibir un boletín de forma gratuita. El boletín proporciona información sobre ofertas actuales, nuevos productos, cupones, eventos u otras novedades de nuestra empresa. Para recibir este boletín, deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. Los datos se procesan sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 letra a del RGPD. Solo recibirá el boletín después de registrarse en nuestro sitio web. Esto también se puede hacer al realizar el pedido. En cualquier caso, le enviaremos un correo electrónico solicitando su confirmación del registro. Recibirá nuestro boletín solo después de haber proporcionado su confirmación. Si solo desea registrarse para recibir el boletín, únicamente usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Guardaremos su dirección de correo electrónico hasta que ya no desee recibir el boletín. Guardar su dirección de correo electrónico nos permite enviarle el boletín.

Usted es libre de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento y puede retirar su consentimiento para recibir el boletín por correo electrónico. Puede hacerlo mediante el enlace incluido en cada boletín, o bien enviando un correo electrónico a info@ganternorm.com o un mensaje a la dirección que figura en el Aviso Legal. Eliminaremos inmediatamente todos los datos asociados con la recepción del boletín.

8. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio para sitios web de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza cookies o archivos de texto que se guardan en su equipo y le permiten utilizar el sitio web para ser analizado. La información proporcionada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se envía a un servidor de Google, donde se almacena. Si activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será abreviada por Google de antemano dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en excepciones, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google y se abreviará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, preparar informes sobre sus actividades en el sitio web y proporcionar otros servicios al operador del sitio web asociados con el uso del sitio web, así como con el uso de Internet. La dirección IP enviada desde su navegador por Google Analytics no se combinará con otros datos en Google. Puede evitar que se guarden las cookies seleccionando la configuración correspondiente en los ajustes de su navegador. Sin embargo, si elige hacer esto, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie o relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de Google de estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en la siguiente dirección: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilizamos Google Analytics para poder analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web.  A través de las estadísticas que se acumulan de esta manera, podemos mejorar nuestros servicios y hacerlos más interesantes para usted como usuario. La base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6 párr. 1 p. 1 letra f del RGPD.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la privacidad en www.google.com/analytics/terms/de.html o en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Nos gustaría señalar que el código «gat._anonymizeIp();» se ha agregado a Google Analytics en este sitio web para garantizar que su dirección IP sea anónima (enmascaramiento de IP).

Alternativamente, haciendo clic en el enlace siguiente puede evitar que Google recolecte en el futuro sus datos en este sitio web:
desactivar Google Analytics

Al hacer clic, se establece una cookie de inhabilitación voluntaria a su navegador. Esta cookie evita que Google Analytics recopile datos en el futuro con este navegador en este sitio web siempre que la cookie permanezca en su navegador.

9. Uso de Google AdWords

Utilizamos el programa de publicidad en línea Google AdWords y el seguimiento de conversiones en el contexto de Google AdWords, que es un servicio de publicidad de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (Google). La cookie para el seguimiento de conversiones se inserta cuando un usuario hace clic en un anuncio enlazado por Google. Estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si el usuario utiliza determinadas páginas del sitio web del cliente de AdWords, nuestro sitio web en este caso, y la cookie no ha caducado, Google y el cliente de AdWords reconocerán que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido enviado a esta página. Cada cliente recibe una cookie diferente; es decir, los sitios web de los clientes de AdWords no pueden rastrear las cookies. La información obtenida a través de la cookie de conversión se puede utilizar para recopilar estadísticas de los clientes de AdWords. El número de usuarios que han hecho clic en el anuncio se rastrea y se reenvía a una página web que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. No recopilamos ni procesamos ningún dato personal a través de publicidad. Google solo nos proporciona evaluaciones estadísticas. Usamos estas evaluaciones para determinar cuáles de los anuncios son particularmente efectivos. No recibimos ningún otro dato de la publicidad, en particular, no podemos identificar a los usuarios a partir de esta información.

Cuando se utiliza esta herramienta de marketing, su navegador se vincula automáticamente al servidor de Google directamente. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que recopila Google al usar esta herramienta. Según nuestra información, entendemos que AdWords Conversion Tracking notifica a Google que usted ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en uno de los servicios de Google, Google puede asociar la visita con su cuenta. Incluso si no se ha registrado en Google o no ha iniciado sesión, el proveedor de servicios puede conocer su dirección IP y guardarla.

Usamos Google AdWords para poder ofrecerle publicidad de su interés, diseñar nuestro sitio web para hacerlo más atractivo y calcular de manera equitativa los costes publicitarios. La base legal para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 letra f del RGPD.

Si desea desactivar las cookies de seguimiento de conversiones, puede realizar ajustes en su navegador para bloquear las cookies del dominio «googleadservices.com». Si hace esto, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en Google en http://www.google.com/intl/de/policies/privacy

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No operamos estos sitios web y, por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre su contenido ni sobre su política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente y revise las declaraciones de privacidad de estos sitios web.

11. Cambios en esta declaración de privacidad

Los cambios en la situación legal o la jurisprudencia pertinente y las adaptaciones a nuestro modelo de negocio pueden hacer necesario modificar esta declaración de privacidad en determinadas circunstancias. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a adaptar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Puede solicitarnos la declaración de privacidad de datos actual en cualquier momento o descargarla de www.ganternorm.com/es/notas-al-pie/informacion/declaracion-privacidad-datos.

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