TÜV-Siegel für den Ganter Service
Die Befragung wird alle zwei Jahre durchgeführt.
„TÜV Service tested“ basiert auf einer freiwilligen repräsentativen Kundenbefragung vom TÜV Saarland. Das Siegel wird nur an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden entsprechend gut bewertet werden.
Die wichtigsten Kriterien im Bereich Service bei Otto Ganter sind:
- Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen: 1,4
- Verständliche und klare Kundenkommunikation: 1,5
- Kundenservice insgesamt: 1,5
- Zuverlässigkeit und Fairness des Unternehmens: 1,5
Gesamtzufriedenheit Serviceleistungen: 1,5
Gesamtzufriedenheit Unternehmen: 1,5